Politique de Confidentialité
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1. Responsable du traitement
Maintenance Industrielle Lyon est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site. Contact : formulaire de contact.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
- Nom et prénom
- Nom de l'entreprise
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Localisation / ville
- Description de votre besoin
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis | Intérêt légitime | 3 ans |
| Gestion des interventions d'urgence | Exécution du contrat | 5 ans |
| Envoi d'informations techniques | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Statistiques d'utilisation (anonymisées) | Intérêt légitime | 13 mois |
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5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :
- Notre hébergeur LWS (dans le cadre de l'hébergement technique)
- Nos techniciens internes (pour la gestion des interventions)
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Consulter vos données
Corriger vos données
Effacer vos données
Refuser le traitement
Exporter vos données
Suspendre le traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France (hébergeur LWS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Dernière mise à jour : mars 2026