Pour renforcer notre service après-vente, nous recherchons un Technicien Itinérant SAV H/F passionné et qualifié pour notre service center de Villeurbanne et sur la région CENTRE-EST.
Description du poste
Rattaché au Responsable de zone, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients en assurant la maintenance et la réparation de nos balayeuses de voirie directement sur site ou en atelier. Vous serez le visage de notre entreprise auprès de nos clients et veillerez à ce que nos équipements fonctionnent de manière optimale.
Missions principales
– Diagnostiquer et dépanner les machines chez nos clients ou en atelier
– Effectuer les opérations de maintenance préventive du parc client
– Former et conseiller les clients sur la prise en main, l’utilisation et l’entretien de nos produits
– Rédiger des rapports d’intervention détaillés et assurer le suivi des interventions
– Assurer occasionnellement les mises en service des nouveaux équipements
Promouvoir les valeurs ajoutées de l’entreprise (vente de pièces détachées, support technique, webshop, formations clients, contrats de maintenance et nouvelles machines)
Profil recherché
– CAP ou Bac Pro en maintenance, mécanique ou domaine électronique ou hydraulique
– Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire
– Solides compétences en diagnostic et réparation d’équipements techniques
– Maitrise des plans, schémas électriques, hydrauliques et mécaniques
– Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son emploi du temps
– Excellentes compétences en communication et sens du service client
– Disponibilité pour des déplacements fréquents avec découchage occasionnel sur la zone géographique définie
– Permis de conduire catégories B et C