Née de l’ambition d’accélérer la transformation de l’industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux pôles complémentaires – Conseil & outils décisionnels et Ingénierie 4.0 – nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d’un projet industriel, de la phase amont à la mise en œuvre opérationnelle.
Boostez votre carrière en devenant un acteur clé de projets industriels passionnants tout en construisant votre propre parcours professionnel. Ensemble, avançons vers l’industrie de demain !
Les Mousq’Team vous attendent avec impatience pour relever de nouveaux défis (et nous vous promettons une ambiance conviviale et bienveillante).
Le poste :
TechTeam recherche un Technicien Support Informatique Industrielle pour intégrer son équipe et intervenir sur les systèmes informatiques pilotant des entrepôts automatisés.
Vos missions
– Assurer le support N1/N2 sur les applications et systèmes industriels
– Diagnostiquer les incidents affectant les postes, serveurs et équipements connectés
– Surveiller la communication entre le WMS, le WCS, le MES et les équipements automatisés
– Installer, configurer et mettre à jour les applications industrielles
– Analyser les incidents réseau TCP/IP et les journaux système
– Intervenir sur les environnements Windows et Windows Server
– Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution
– Coordonner les actions avec les automaticiens, développeurs et équipes d’exploitation
– Participer aux mises en service et aux tests des installations
Profil recherché :
Profil recherché:
De formation Bac+2/3 en informatique industrielle, systèmes et réseaux ou automatisme, vous possédez une première expérience en support technique, idéalement dans l’industrie, la logistique automatisée ou sur un site de production.
Compétences attendues :
– Windows, Windows Server et Active Directory
– Réseaux industriels et TCP/IP
– Virtualisation VMware ou Hyper-V
– Diagnostic d’incidents matériels, logiciels et applicatifs
– Outils de ticketing : ServiceNow, GLPI, EasyVista ou équivalent
– Connaissance d’un environnement WMS, WCS, MES ou SCADA
– Des bases en SQL, OPC, Modbus ou supervision seraient appréciées
Vos qualités:
– Goût du terrain et des environnements industriels
– Capacité d’analyse et de diagnostic
– Sens du service et pédagogie
– Autonomie, réactivité et esprit d’équipe
– Capacité à échanger avec des automaticiens et des développeurs
Pourquoi rejoindre TechTeam ?
Vous intégrez une équipe de consultants intervenant sur des projets industriels et logistiques à forte dimension technologique. TechTeam vous accompagne tout au long de vos missions et de votre évolution professionnelle.
Intéressé(e) – Envoyez-nous votre CV pour échanger sur le projet.