DESCRIPTION DU POSTE
Vous rejoindrez l’équipe du support technique, sous la responsabilité de Xavier, responsable support technique.
Missions principales
Prise en charge des demandes SAV entrantes
– Réceptionner les appels ou mails des clients, et appliquer le process complet de traitement des demandes
– Assurer une communication régulière avec les services internes concernés
– Mettre à jour les KPI permettant de mesurer l’efficacité et la qualité des interventions réalisées
– Assurer les maintenances correctives et préventives
– Effectuer des opérations de maintenance sur le matériel robotique chez les clients (démontages, câblage, changements des pièces d’usures .)
– Veiller au bon suivi des procédures de maintenance
– Rédiger et mettre à jours les documents relatifs au suivi des opérations de maintenance
– Mettre en œuvre des axes d’amélioration continue pour le SAV.
– Participer à la réalisation des projets clients
– Participer à la réalisation des tests de fiabilité des solutions robotiques
– Prendre part aux activités d’assemblage et de test des robots
– Participer aux formations client
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
– Rejoignez une entreprise en pleine croissance qui a vu son effectif doublé ces deux dernières années
– Profitez d’un poste où vous travaillez de manière transverse avec tous les services
– Bénéficiez d’un poste où vous travaillez sur des sujets liés à la robotique, à l’électronique, la mécanique et l’électrique vous permettant de monter en compétences sur ces solutions
PROFIL RECHERCHÉ
– Vous êtes issu d’une formation de type bac +2 dans le domaine de la maintenance ou de la robotique
– Vous avez au moins 2 ans d’expérience hors alternance en assemblage mécanique et de systèmes électrique
– Idéalement, vous avez déjà réalisé du câblage sur des robots
COMPLÉMENTS
– Lieu : Lyon (69)
– Contrat : CDI
– Salaire : 34k€ – 38k€ brut annuel
– Compléments : prime de transport (600€), prime de partage de valeur environ un mois de salaire)

Technicien monteur mécanique – solutions robotiques clés en main (H/F)